Мы в соцсетях:
FacebookВКонтактеTwitter

Медиапредпочтения старшего поколения. Каким информационным ресурсам доверяют российские пенсионеры

25.05.2016 12:11

Средства массовой информации играют огромную роль в жизни современных российских пенсионеров. СМИ для пенсионеров – это не просто источник актуальной информации, но и форма организации досуга, способ получения новых знаний, потребления культуры, решения повседневных задач. В этой связи особую актуальность приобретает изучение доступности, популярности, влияния средств массовой информации в среде российских пенсионеров. Отдельный вопрос – определение уровня доверия различным типам СМИ у пенсионной аудитории.

Центр изучения пенсионной реформы провел исследование «Медиапредпочтения старшего поколения. Каким информационным ресурсам доверяют российские пенсионеры», направленное на изучение предпочтений российских пенсионеров при выборе источников получения информации и определение уровня доверия респондентов к каждому из типов СМИ.

Исследование было проведено по методике многоступенчатой квотной выборки в 15 субъектах Российской Федерации (в качестве квотных признаков были приняты показатели пола и возраста) в форме телефонного интервью. Общее число принявших участие в социологическом опросе респондентов – 845 человек. Период проведения исследования – декабрь 2015-апрель 2016 года.

 

ИНТЕРПРЕТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

Результаты проведенного опроса свидетельствуют, что уровень доверия российских пенсионеров государственным СМИ существенно выше, чем негосударственным. Так, 75,3% опрошенных сообщили, что доверяют государственным СМИ, 14,2 заявили, что не доверяют этим источникам информации, 10,5% опрошенных затруднились ответить на данный вопрос. Существенно меньшим является уровень доверия российских пенсионеров негосударственным СМИ – доверяют этому типу СМИ лишь 10, 5% опрошенных, 61, 5% респондентов высказались негативно, у 28% опрошенных ответ на этот вопрос вызвал затруднения. 


Анализ ответов респондентов на вопрос «Из каких источников Вы узнаете новости» позволяет сделать вывод о том, что наибольшей популярностью в пенсионной аудитории пользуется телевидение – 82% опрошенных пенсионеров заявили, что смотрят новости по телевизору в повседневной жизни. 16% российских пенсионеров узнают новости из печатной прессы - читают газеты и журналы. На третьем месте вариант ответа с формулировкой «живое общение» - именно в таком формате предпочитают узнавать новости 15% российских пенсионеров. Характерно, что 14% принявших в исследовании пенсионеров сообщили, что вовсе не интересуются новостями и совсем не следят за политической и экономической повестками.

 

  

 Участвовавшим в исследовании ЦИПР респондентам было предложено соотнести конкретный тип СМИ с конкретной характеристикой, которую респонденты считают более значимой при его выборе. Так, ключевой характеристикой варианта «телевидение» стал параметр «стоимость», на втором месте с незначительным отрывом варианты «достоверность» и «доступность для понимания». Для сравнения – печатные СМИ российские пенсионеры ценят за достоверность, радио – за удобство использования, интернет – за освещение наиболее актуальных тем.


Для выявления уровня доверия российских пенсионеров различным типам СМИ был задан дополнительный вопрос, предполагавший только один вариант ответа. Как следует из ответов респондентов, наибольшим уровнем доверия у российских пенсионеров пользуются телевизионные СМИ – 69%. Вероятно, одна из основных причин высокого уровня доверия телевизионным СМИ – в визуальном характере подачи информации: образность контента, усиленная эмоциональной подачей способствует формированию более высокого уровня доверия в сравнении с другими источниками. Характерно, что на втором месте по популярности вариант ответа «никому не доверяю» - именно этот ответ выбрали почти четверть опрошенных пенсионеров. Другие распространенные типы СМИ пользуются у пенсионеров значительно меньшим уровнем доверия. Так, наиболее достоверной информация в газетах и журналах является лишь в ответах 11% респондентов, вариант «радио» выбрали 9%, «живое общение» - 7%, «интернет» - 5%.

  

Исследование содержало ряд открытых вопросов, направленных на определение конкретных ресурсов внутри каждой категории, пользующихся наибольшим доверием у пенсионеров. Так, более других российские пенсионеры доверяют «Первому каналу», «НТВ» и «России 1», местной прессе, газетам «Аргументы и факты» и «Комсомольская правда», радиостанциям «Русская служба новостей», «Радио России» и «Вести ФМ».


К интересным выводам пришли специалисты ЦИРП, изучая особенности потребления пенсионной аудиторией интернет-контента. На основе результатов исследований, проведенных специалистами ЦИПР за последние несколько лет, можно сделать вывод о том, что количество пользователей интернета в пенсионной среде постоянно растет, однако, как удалось выяснить в ходе данного исследования, уровень доверия к интернет-ресурсам как к источникам получения информации растет пока не столь стремительно. Пенсионная аудитория весьма консервативна в своих медиапредпочтениях и более склонна потреблять контент традиционных СМИ. В то же время аудитория, предпочитающая узнавать новости по телевизору или из газет, или совсем не интересующаяся новостями, доверяющая новостям по ТВ или не доверяющая никому - весьма охотно использует другие (не новостные) возможности сети. Так, 94% принимавших участие в исследовании и имевших доступ к сети респондентов, использовали компьютеры в общих целях – электронная почта, поиск и хранение информации, почти 70% использовали электронные госуслуги (среди наиболее популярных – госуслуги Пенсионного фонда и Минздрава), 45% потребляли развлекательный контент, 21% использовали интернет для шоппинга.

Характерно и то, что уровень доверия интернет-СМИ имеет географическую привязку. В частности, более высокий уровень доступности интернета для пенсионеров, проживающих в крупных городах, способствует тому, что интернету как источнику информации пенсионеры города доверяют значительно больше, чем жители села. По гендерному признаку в этом отношении существенных закономерностей обнаружить не удалось.

 

Выводы: По результатам исследования, в рейтинге доверия пенсионеров различным видам средств массовой информации лидирует телевидение. Телевизионные СМИ пользуются большим доверием у пенсионеров, чем СМИ печатные, радио и интернет. Предпочитая телевидение другим типам СМИ, российские пенсионеры в первую очередь ориентируются на такие параметры, как «стоимость», «достоверность» и «доступность для понимания».